Widerrufsbelehrung

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass wir die Kosten für den Rückversand nicht übernehmen. Um einen reibungslosen Ablauf und eine problemlose Rückerstattung Ihrer zurückgesendeten Waren zu gewährleisten, beachten Sie bitte im Voraus unsere Bedingungen.

Wir können Ihre Rücksendung unter den folgenden Umständen nicht akzeptieren:
  • Der Artikel erreicht uns nicht in der Originalverpackung oder wurde genutzt, gewaschen oder beschädigt.
  • Der Artikel erreicht uns, ohne dass uns im Voraus eine Sendungsnummer mitgeteilt wurde.

    Wie funktioniert die Rücksendung?

    1. Laden Sie das folgende Formular als PDF-Datei herunter und drucken Sie es anschließend aus
    2. Füllen Sie die leeren Felder mit Ihren Informationen aus und geben Sie den Grund für Ihre Rücksendung an
    3. Adressieren Sie die Artikel inkl. des Formulares an unsere Logistikadresse
    4. Geben Sie das Paket bei Ihrer Postlokale ab und wählen Sie den Versand mit Sendungsnummer
    5. Lassen Sie unserem Support die Sendungsnummer zukommen, damit wir Ihren Rückversand verifizieren können

     Wir erstatten Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von einer Woche über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. 

    Zum Retourenformular (bitte ausdrucken, ausfüllen und der Rücksendung beilegen)

    Hinweis: Falls sich die Rücksendung aufgrund der Versandkosten für Ihre Bestellung nicht lohnt, kommen wir Ihnen gerne entgegen. Ein individuelles Angebot erhalten Sie von unserem Support.

    ACHTUNG: Bitte vergessen Sie nicht die Bestellnummer mit in der Rücksendung zu schreiben, Ohne diese können wir die Sendung nicht zuordnen und somit kein Geld rückerstatten. (Die Bestellnummer besteht aus „#” + Ziffern, z.B "#1234")

    Adresse:

    Nachdem Sie die Ware an die unten angegebene Adresse zurückgesendet haben, wird Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen nach dem Eintreffen der Ware im Lager erstattet.

    Name : Shenzhen Gelanfen Underwear Co., Ltd.
    Adresse: Hechang Road A6,Chaonan District,
    Zip code: 515152
    City: Shantou
    State: Shantou,Guangdong

    Vielen Dank!